Правительством Карачаево-Черкесии утверждено положение о портале «Решено.Онлайн» - системе взаимодействия органов власти и жителей региона для решения актуальных вопросов

Правительство КЧР приняло проект «Об утверждении положения о проекте «Решено.Онлайн» - системе взаимодействия органов власти и жителей региона для решения актуальных вопросов. Соответствующее решение было принято сегодня на заседании Правительства, которое прошло под председательством премьер-министра Аслана Озова.

Утверждение положения проекта позволит вывести работу проекта на новый уровень, утвердить все процессы как нормы, а результат работы над проблемами – как критерий оценки качества работы органов власти.

Отметим, проект Решено.Онлайн – это интерактивная система приема обращений граждан по определенном перечню вопросов и решению выявленных проблем в срок 8 рабочих дней.

Проект был реализован по инициативе общественности и поддержки Главы Карачаево-Черкесии. Руководителем проекта назначен советник Главы КЧР Алибек Узденов, ответственность за техническую реализацию проекта и его правовое сопровождение возложена на министерство промышленности и торговли КЧР.

Работа над реализацией проекта началась в 2016 году. Тогда была разработана концепция работы и техническое задание для последующего создания портала и приложения для мобильных устройств.

В настоящее время на портал «Решено.Онлайн» поступило более 1300 обращений граждан. По 75% обращений проделана работа по устранению выявленных проблем.